مهارات تفاوضية

مهارات تفاوضية

بقلم محسن الصفار

بعد الاعلان عن الهاتف الجديد( ايفون 20 )قرار سعيد شراء واحد من هذا النوع على سبيل التنويع في حياته المملة وفي المحل سأل البائع :

- ما ميزة هذا الجيل من الآيفون ؟

اجاب البائع

- في الجيل الجديد  المساعدة الالية ( سيري ) تأتي مع مهارات تفاوضية وحالما يتم تفعيلها فأنها تعرف كل تفاصيل حياتك وحياة كل من حولك وتستطيع ان تفاوض اي شخص لصالحك مستغلة معلوماتها عنه

- كيف يعني ؟

- جرب و سترى

امسك سعيد الهاتف وقال

- (سيري) فاوضي البائع على السعر

فجاء صوت انثوي جميل من الهاتف

- مرحبا انا سيري سعيد مشترك في شركتكم منذ خمس سنوات وبذلك يستحق الحصول على خصم الولاء 20% من السعر الاصلي مثلما اعطيته للفتاة الجميلة التي خرجت للتو

فرح سعيد بهذه الميزة التي وفرت عليه 20% من ثمن شراء الهاتف دون ان ينبس بكلمة وركب سيارته وذهب مسرعا الى عمله عندما استوقفه شرطي المرور وطلب منه اوراق السيارة والرخصة فتذكر سعيد (سيري ) فقال

- (سيري) فاوضي الشرطي

جاء الصوت الانثوي قائلا

- ماهي التهمة حضرة الشرطي ؟

اجابها الشرطي

- تجاوز السرعة القانونية

- وما عقوبتها ؟

- 100 دولار مع سحب الرخصة شهر

- هل تقبل 50 دولار كاش في جيبك كعادتك مع المخالفين ونذهب كلنا فرحين ؟

فكر الشرطي ثم اجاب بالموافقة دفع سعيد   50دولار وذهب فرحا بخلاصه من هذه الورطة بهذه البساطة .

في محل عمله قال له زميله ان المدير ينتظره وهو غاضب فتعوذ سعيد من الشيطان وذهب الى مكتب المدير الذي صرخ بوجهه

- يا سعيد لماذا تأخرت عن العمل ؟ هل تحسب انك في مقهى ام دائرة حكومية ؟

قبل ان يرد سعيد قرر ان يدع (سيري ) تتولى الموضوع فقال

- سيري فاوضي سيادة المدير

جاء الصوت الانثوي قائلا

- سيادة المدير ما تهمة سعيد ؟

فقال المدير

- تأخير غير مبرر عن الدوام

- وما عقوبة ذلك ؟

- خصم من الراتب وتقييد ذلك في السجل الوظيفي مما يؤخر الترقية والعلاوات

- ما رأيك ان تغض النظر هذه المرة على ان لا يكشف سعيد للموظفين انك متزوج سكرتيرتك عرفيا في السر ؟

عض المدير على شفتيه وقال

- آخر مرة تتاخر يا سعيد اذهب الى مكان عملك

طار عقل سعيد واخذ يقبل الهاتف ويحضنه حتى ظن من يراه انه مجنون

ذهب الى البيت فكانت زوجته بانتظاره غاضبة عند الباب وسالته

- هل اشتريت الحاجيات التي طلبتها منك ام انك نسيت كالعادة يا فالح ؟

لم يتعب سعيد نفسه في الرد واطلق العنان لسيري

- ماذا تريدين من سعيد ؟

- حاجيات البيت والبقالة

- وما عواقب عدم شراء هذه الاشياء ؟

- لن اعد له طعام العشاء وسينام على الاريكة الليلة

- ما رايك ان تعطيه من عشاء الامس وينام في السرير على ان يسامحك على الحفلة التي اقمتيها لجارتك بمناسبة ولادتها وصرفتي عليها 300 دولار دون اذن منه ؟

احمرت اذن سعيد وقال :

- 300 دولار يا ظالمة ؟ اتحسبيني قارون ؟ اهكذا تصرفين ميزانية البيت

ابتسمت الزوجة و احتضنت  سعيد قائلة بدلع و غنج :

- يا حبيبي و نور عيني لاتفكر بالموضوع و تعال كي اريك قميص النوم الاحمر الجديد الذي اشتريته خصيصا لهذه الليلة

في الصباح استيقظ سعيد نشطا وفرحا وقال لهاتفه

يا (سيري) لقد اثبتي مهارتك في التفاوض وحان الوقت لشيئ اكثر جدية

قالت (سيري)

- ماذا تريد ؟

اجاب سعيد

- ارديك ان تتولي التفاوض مع اسرائيل حول الدولة الفلسطينية بما أن قادة العرب فشلوا جميعا في هذا الموضوع منذ عقود وكل مفاوضات نرجع للوراء بدل ما نروح لقدام والدولة الفلسطينية اصبحت حلما بعيد المنال فياريت تتفاوضين باسم العرب وتجبين لنا حقنا وأكون لك شاكر ابد الدهر

قالت (سيري)

-آسفة لا استطيع فعل ذلك

- لماذا ؟

- لأن سيري التي عندهم تمتلك من الفضائح على زعماء العرب ما لايعد ولا يحصى ولذا ليس لدي اي شيئ اتفاوض عليه مثلهم تماما فنصيحة اترك هذا الموضوع نهائي لا (سيري) ولا العفريت الازرق يقدر عليه

وكل ايفون وانتم بخير

* قصة خيالية ولا علاقة لها بأجهزة ايفون المملوكة لشركة ابل

علامة تجارية مملوكة لشركة ابل Siri

* حقوق النشر محفوظة للكاتب