الابتسامة مفتاحك لكسب قلوب الآخرين

 أكد الدكتور تامر جمال أخصائى التوجيه النفسى ومدير مركز إشراق للاستشارات النفسية، أن هناك مجموعة من السمات يمكننا التعامل بها مع الناس بنجاح.

وأضاف أن هناك أسس ومبادئ عامة علينا اتباعها حتى نحسن فن التعامل مع الناس، وأهمها الابتسامة فى وجه الآخر أثناء الحديث معه، والحرص على مساعدته، والعمل على النقد البناء وعدم اصطياد الأخطاء للآخرين.

وقال إن الحد من الأنانية والميل إلى التجرد من خبرات الفرد أمام الآخرين يجعل الفرد يتعامل بشفافية وبصورة جيدة، ومن أهم الأسس التى لابد أن نتعرف عليها أيضا أثناء التعامل هو التغافل عن الصغائر والعفو والتسامح – فيما يخص شأنه الشخصى – والتنازل عن المصلحة الشخصية وكثرة العتاب للآخرين، وقبول الاختلاف مع الآخر خاصة الاختلافات السياسية ووجهات النظر والعقائدية، كل هذه المبادئ تشكل أساس فى التعامل مع بعضنا البعض.