يعتبر توفير الأمن من أهم مسؤوليات الفندق تجاه عمال الفندق والنزلاء والزوار ، فأي خلل أو إهمال في مجال الأمن يؤدي إلى أضرار وخسائر كبيرة تقع على الفندق ، ويقوم قسم إدارة الفندق بلعب دور مهم ورق. دور قيادي في جميع الإجراءات الأمنية.
الإجراءات الأمنية في عمليات إدارة الفنادق
يجب أن يكون مدير إدارة الفندق على دراية بالمخاطر والحوادث التي يمكن أن تحدث في تطوير عمليات إدارة الفندق وتنفيذ تدابير للمساعدة في منع حدوثها ، بالإضافة إلى برامج تدريب العمال التي تساعد على منع الحوادث وضمان الأداء الفعال في الوظيفة ، و يجب اتباع الأساسيات لإكمال الوظيفة بالطريقة الصحيحة ، ومن أهم هذه الأساسيات: عدم وجود عمل يجب القيام به في بيئة غير آمنة ، وإذا كانت هناك عوامل يمكن أن تسبب إصابة أثناء العمل ، يجب الإبلاغ عنه إذا لم يكن من الممكن معالجته ، ويجب على جميع العمال القيام بعملهم في بيئة عمل آمنة.
من ناحية أخرى ، هناك بعض القواعد التي يجب على العاملين بقسم إدارة الفنادق اتباعها لتجنب الحوادث ، خاصة في الغرف والأماكن المشتركة ، وهي كالتالي: ابق الزجاج بعيدًا عن الفراش ، واحذر عند التعامل مع القفازات المكسورة ، واحرص على قم بإزالة السكاكين ، ولا تترك الغطاء السري على الأرض لتجنب التعثر ، يمنع التدخين في المصاعد ، وتوضع منافض السجائر على الطاولات وليس بالقرب من السرير حتى لا تشجع الضيف على التدخين أعلى السرير. .
بالإضافة إلى عدم تحميل المصاعد أكثر من طاقتها ، باستخدام أدوات التنظيف المناسبة أثناء العمل ، وعدم ترك صواني الخدمة في الممرات ، وعند حمل الأدوات الحادة ، يجب أن يكون الجزء الحاد من الأدوات بعيدًا عن الشخص الذي يعمل بها. الكراسي أو الصناديق كسلالم للوصول إلى النقاط العالية ووضع الزجاج المكسور في سلة المهملات المعدنية وتنظيفها.
والقضاء على أسباب الانزلاق مباشرة عن طريق الإبلاغ عن أي تلف في الكابلات الكهربائية في المكان ويفضل تفريغها في الحمام وليس في سلة المهملات باستخدام الطرق المناسبة للتحميل والرفع وارتداء الملابس الواقية أثناء العمل وخاصة عند معالجتها بالمواد الكيميائية واستخدام العلامات التحذيرية عند بدء عمليات التنظيف.
التعليقات (0)