أمين مكتبة المستقبل

أمين مكتبة المستقبل

د. لطفية على الكميشى
دكتوراه مكتبات ومعلومات
اللجنة الشعبية العامة للتعليم
مكتب التفتيش التربوي/ طرابلس-ليبيا
عضو هيئة تدريس متعاون/جامعة الفاتح

يشهد العالم في وقتنا الحاضر تطورات سريعة ومتلاحقة بحيث لم يعد الفرد يدور في نطاق الأسرة أو المدرسة بل بتعامله مع الحاسوب المرتبط بشبكات المعلومات العالمية تعدى ذلك.
وهذا التطور المذهل حتم على أمناء المكتبات التغير تجاه هذه التغيرات لأن نجاح أو فشل المكتبة المدرسية يتوقف على مقدرة أمين المكتبة في تسيير المكتبة وهذا بدوره يؤثر تأثيرا مباشرا على اتجاهات الطلبة وأعضاء هيئة التدريس.
وحين يطرق إلى مسامعنا مصطلح أمين المكتبةLibrarian)) يتبادر إلى الذهن ذلك الموظف التقليدي الذي ينكب على الكتب والمخطوطات ، فقديما كان يعهد بمسؤولية المكتبة إلى العلماء والباحثين أو المثقفين الذين لهم دراية بالكتب.
وان التغيير الواضح في مهنة المكتبيين في عصر المعلومات لم يسمح لأمين المكتبة أن يكون مجرد حارس للكتاب أو المكتبة ولم يعد من مهامه اختيار المواد وتنظيمها ثم تقديمها.
أما النظرة الحديثة في عصر السرعة الفائقة في انتقال المعلومات Information super high way جعلنا في حاجة ماسة جدا إلى ما يسمى بأخصائي مكتبة المستقبل Cybrarion) ) الذي يتعامل مع أجهزة الحاسوب ، وهو الذي يرى المعلومات ولا يلمسها ، ويقوم بالاتصال بمختلف شبكات الاتصال الإلكترونية في كافة أنحاء العالم لتجميع المعلومات .
" ومع تقدم العلوم التي صاحبها تزايد إنتاج المعلومات وظهورها في أشكال وأوعية مختلفة، وحتى لا يضيع هذا الإنتاج الفكري البشرى اخذ الإنسان يبحث عن وسائل تمكنه من جمعه ومعالجته وإتاحته للرواد وكان لابد من توافر الكوادر
المؤهلة للقيام بهذه الاعمال " (1)
وفى خضم هذه الثورة المعلوماتية والتقنية يبرز لنا شئ في غاية الأهمية ألا وهو حاجة أخصائي مكتبة المستقبل إلى التدريب وتجديد معلوماته ومهاراته وكفاءاته
في مجال تخصصه. وهذا تأكيد لمصطلح التعليم المستمر أو المتواصل Contonious Education الذي يعنى تطوير المعلومات في مجال التخصص.( 2)
ومن ضمن عوامل قيام المكتبة الإلكترونية :
- " تعاون جاد بين الجمعيات المهنية.
- إعداد مهني جيد وتكوين كادر مهني له قدرة التكيف مع المستقبل.
- تعاون جاد بين العاملين في التخصص.
- الحرص على التدريب المستمر." (3)
وعليه فإن مكتبة المستقبل تختلف اختلافا واضحا عن المكتبة التقليدية ومن أشكالها إحلال مخازن المعلومات الإلكترونية محل المطبوعات وانتقال صناعة النشر من الطبع على الورق إلى النشر الإلكتروني، كما أن عدد العاملين بالمكتبة وحجم
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
1-بهجة بو معرافى."تأهيل اخصائييى المعلومات فى الامارات بين الضرورة والطموح" .- فى اعمال للمؤتمر العربي الثاني عشر للاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات حول المكتبات العربية في مطلع الألفية الثالثة، الشارقة:جامعة الشارقة،2001 .ص 270.
2-محمد عبد المنعم." ما بين أخصائي المكتبة التقليدية والفضائية" .- مكتبات نت ، ع3 ،2000.ص 14.
3-مبروكة عمر محيريق. مرجع سبق ذكره،ص 17.
محتوياتها سيتقلص ، وان بقية أمناء المكتبات سيكون شغلهم الشاغل هو تلبية
طلبات الرواد في الحصول على المعلومة بأيسر الطرق بدلا من تضييع وقتهم في الأعمال التقليدية الروتينية. (4)
إن المكتبي في عصر التقنية في وضع افضل بكثير من الماضي ، فجميع المقتنيات مخزنة إلكترونيا وبإمكانه أن يسترجع أي من الوثائق الموجودة، وحتى وان كانت الوثيقة غير موجودة فيمكن استخدام الفاكس fax للحصول على نسخ مصورة من أماكن بعيدة وإذا كانت مخزنة في المرصد فيمكن استرجاعها على شاشة المنفذ .
أي في ظل المكتبة الإلكترونية لا بد أن يتحول اهتمام أمين المكتبة من الاهتمام بالوثائق وفهارسها إلى الاهتمام بالمستفيدين من قراء وباحثين.(5 )
وبهذا سيترقى دور أمين المكتبة إلى أخصائي المعلومات أو رائدا للمعلومات ، باعتبار التطورات الحالية تستوجب الإحاطة بالكم الهائل من المعلومات ، وبذلك نصل إلى أن افضل من يدير المعلومات أو يمارسها سيصبح هو المطلب لتولى القيادة أو الريادة.( 6)
وان أخصائي المعلومات غالبا ما يكون متقوقعا إلى جانب الحاسب الآلي ومنه يتصل بمختلف شبكات الاتصال الإلكترونية في كافة بقاع العالم للحصول على المعلومة وتجميعها. لأن أخصائي المعلومات عبارة عن أمين مكتبة مستقل Free lancer librarian يعمل لحساب نفسه، فهو المسؤول عن تجديد معلوماته وذلك
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
4- مبروكة عمر محيريق، المرجع نفسه،ص 19.
5-يونس عزيز. التقنية وادارة المعلومات .- بنغازي: جامعة قاريونس:1994.ص 250.
6-سمير عثمان. " أمين مكتبة المستقبل " .-الاتجاهات الحديثة في المكتبات والمعلومات ،ع9،مج5 1998 .ص 112.

لمواكبة العصر.( 7)
وسيصبح أمين المكتبة هو أمين معلومات محاط بأجهزة الحواسيب والاتصالات، حتى يستطيع العمل في المكتبة مع النصوص الإلكترونية وشبكات المعلومات ودور النشر.(8)
وان الحواسيب ساهمت مساهمة فعالة في مساعدة أمين المكتبة أو أخصائي المعلومات في الأعمال التكرارية أو الروتينية بالمكتبات ،وقد مكنت أمين المكتبة من استرجاع الحقائق والمعلومات والبيانات بطريقة أسرع.( 9)
أن أمين المكتبة المدرسية يساهم مساهمة فاعلة في عصر المعلومات تكمن في توفير المعلومة للطالب والمعلم على وجه السرعة، أيضا يساهم في انتقاء المعلومات المهمة وتقديمها وبهذا يجب على أمين المكتبة المدرسية أن يكون متخصصا في استخدام تقنية المعلومات لممارسة دوره على اكمل وجه.
وبهذا التطور اصبح لزاما على المكتبات المدرسية التحول التدريجي من توفير مصادر المعلومات التقليدية المطبوعة إلى المصادر الحديثة في شكلها الإلكتروني
وهذا يتطلب التغيير في سياسة تنمية المجموعات والتحول التدريجي نحو قيام المكتبة الرقمية.
أن التحول السريع في أنماط التعليم وطرقه ووسائله وتقنياته يفرض على أمين المكتبة المدرسية أن يطور ويغير من دوره التقليدي وليتعدى تأثيره إلى الفصول
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
7- سمير عثمان ،المرجع نفسه،ص 116.
8-هشام بن عبد الله ." المكتبات في عصر الإنترنت : تحديات ومواجهة" .- العربية3000 ،س2،ع2، 2001 . ص 108.
9-هاني شحادة." تكنولوجيا المعلومات والإنترنت واتجاهات تقنيات حفظ واسترجاع الوثائق الكتاب ومستقبل النشر الإلكتروني.-تاريخ الاطلاع4/2/2004م، ومتاح في:
Page/ print www. Araban . net /arabic/ nadwech
الدراسية بالتعاون مع أعضاء هيئة التدريس لمعرفة احتياجات الطلاب المعلوماتية.(10)
وعند استخدام الإنترنت في المراحل التعليمية المختلفة يبرز الدور الريادي للمكتبيين والأخصائيين بتوجيهاتهم وإرشاداتهم لكل فئات المجتمع التعليمي ،وذلك في مجال تعزيز المناهج الدراسية ،واعداد التقارير والبحوث والواجبات لكونهم أهل خبرة في توظيف هذه التقنية في دعم العملية التعليمية .
ومن الملاحظ أن اغلب الطلبة يفضلون استخدام الإنترنت لحداثة المعلومات التي تعرض من خلالها.(11)
وبما أن الموضوعات التي يعمل عليها أخصائيو المعلومات متعددة ومتباينة باختلاف رغبات الناس وتنوع احتياجاتهم ، ولهذا فإن مواصلة التعلم اليوم أصبحت ضرورة حتمية تفرضها تغيرات العصر والزخم الهائل في كم المعلومات والتي أغرقت الحياة العملية بمصطلحات وعبارات ومفردات لغوية كثيرة جدا ، وأصبحت عبارة مواصلة التعليم Continuos learning تعنى تطوير وتجديد
معلومات الفرد في مجال تخصصه، لأن المعلومات هي حجر الزاوية والأساس للبقاء البشرى(12)
وفى خضم هذه التغيرات والتطورات ظهرت وظائف وتسميات لأمين المكتبة وهى:
مهندس المعرفة -مستشار المعرفة- مدير المعلومات-مكتبي المستقبل -وسيط المعلومات .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
10-فهد فريح . أمين المكتبة الجديد " .-مجلة المعلوماتية"ع4،2003. ص 16.
11-أبو بكر محمود الهوش. التقنية الحديثة في المعلومات والمكتبات : نحو استراتيجية عربية لمستقبل مجتمع المعلومات.- القاهرة: دار الفجر،2000.ص 131.
12--سمير عثمان. مرجع سبق ذكره،ص116.
ولم يعد هناك أي مجالا للشك بان سرعة الإمداد بالمعلومات من اعظم ميزات الخدمة الإلكترونية . بالإضافة إلى انه اصبح من الضروري على المكتبات الإلكترونية أن تتعامل مع مهندسي حوا سيب ومخططين ومبرمجين للتعامل مع الوسائل التقنية الحديثة ، وبهذا يتطلب أن يكون أمين مكتبة المستقبل مرشدا، ومدربا للمستفيدين على استخدام المصادر الإلكترونية وتحليل المعلومات . أي أن تسمية أخصائي معلومات أصبحت مقرونة بفترة ازدهار المعلومات خصوصا بعد ظهور شبكة الإنترنت وما تقدمه من خدمات .
وعليه يجب على أخصائي المعلومات أن يكون ملما بــــــ:
علم الحاسوب،علم المكتبات والمعلومات،علم الاتصال،علم إدارة الأعمال.( 13)
وفى خضم هذه البيئة الجديدة التي تعرفها المكتبات ، اصبح أمين المكتبة بمثابة منظم للمعلومات ومستشارا في استخدام التقنية الحديثة من اجل استقطاب المعلومات بأيسر الطرق.(14)
بالإضافة إلى إتقان استخدام التقنيات الحديثة فإن أخصائي المعلومات يجب أن يعرف مدى أهمية المعلومة للمستفيد وكيف سيستخدمها.
وفى ظل تطورات العصر ودخول التقنية، اصبح لابد أن يكون أمين المكتبة مؤهلا أكاديميا لتأدية عمل تخصصي، وهذا التأهيل اختلف هو الآخر مع مرور الزمن ، ففي ظل تقنية المعلومات وظهور الشبكة العنكبوتية Inter net وغزارة المعلومات ، وعجز الأوعية على حصرها . تطلب الأمر وجود أفراد ذوى مهارات وكفايات خاصة مؤهلين على مستوى تقني عالي حتى يتمكنوا من التعامل مع الفيض الهائل من المعلومات.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
13-مبروكة عمر محيريق. مرجع سبق ذكره،ص 20.
14-كمال بطوش. " النشر الإلكتروني وحتمية الولوج إلى المعلومات بالمكتبة الجامعية الجزائرية ".-مجلة المكتبات والمعلومات ،مج1،ع1، 2002. ص 52.
ومن المهارات والكفايات التي لابد من توافرها في أخصائي مكتبة المستقبل ما يلي:
1- مهارات أكاديمية دراسية وفيها يكون ملما بكل أبعاد التخصص.
2- مهارات لغوية متعددة حتى يستطيع التعامل مع مختلف أوعية المعلومات متعددة اللغات .
3-مهارات فنية خاصة بالعمليات الفنية من فهرسة وتصنيف وغيرها.
4-مهارات تقنية وفيها يكون ملما باستخدام كافة أنواع التقنية وتوظيفها في أعمال المكتبة.
5-مهارات مستقبلية حتى يكون ذو بعد نظر في المجال ويقدم مقترحاته بناء على تخيلاته المستقبلية. (15)
6-امتلاك معرفة عميقة بمصادر المعلومات .
7-تطوير وادارة خدمات سهلة وميسرة الوصول إليها.
8-تقييم الاحتياجات المعلوماتية وتصميم خدمات لسد تلك الاحتياجات.
9-استخدام تقنيات المعلومات المناسبة .
10-التحسين المستمر لخدمات المعلومات.(16)
11-استشاري معلومات يعمل على مساعدة المستفيدين وتوجيههم.
12-تدريب المستفيدين على استخدام المصادر والنظم الإلكترونية.
13-تحليل المعلومات وتقديمها للمستفيدين.
14-العمل على إنشاء ملفات بحث وجعلها بين أيدي الباحثين والدارسين.
15-العمل على إنشاء ملفات معلومات شخصية وابرازها عند الحاجة.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
15-احمد المصري. " أخصائي المكتبات والمعلومات ". -مكتبات نت ،ع6،7 ، 2000 .ص34.
16-صالح بن محمد المسند. مرجع سبق ذكره،ص20.
16-البحث في مصادر غير معروفة للمستفيد وتقديم نتائج البحث.(17)
وقد صنفت أنشطة المكتبات وأخصائيي المعلومات في عصر الإنترنت تحت ثمانية مهام:
أ‌. توفير الوصول إلى الإنترنت : يمكن أن توفر المكتبة اتصالا بالإنترنت للذين لم تمكنهم ظروفهم المادية من الحصول على الخدمة.
ب‌. استكشاف المعلومات: أن معظم المعلومات المتاحة عبر الشبكة العالمية غير منظمة وتحتاج كفاءة ومهارة لتنظيمها واسترجاعها ، ومن تم توفيرها للمستفيدين مساعدة لهم للوصول إلى المطلوب من كتب ومقالات وبرامج وأخبار .
ت‌. التعليم والتثقيف : يجب أن يعد أخصائيو المعلومات بوظيفة المعلمين لشرح تقنيات الإنترنت وإكساب المستفيدين مهارات استرجاع المعلومات عن طريق إقامة الدورات واعداد أدلة إرشادية.
ث‌. النشر: يمكن أن يقوم أخصائيو المعلومات بتصميم مواقع الإنترنت لنشر المعلومات من قبل المستفيدين ، أيضا يمكن إضافة خدمات جديدة مثل: القيام بعدة نشاطات منها : نشر القصص وإجراء المسابقات.
ج‌. دور الوسيط: يستطيع أخصائيو المعلومات نيابة عن المستفيد من القيام ببعض العمليات المعقدة والتي تحتاج إلى شرح مثل : البحوث المتقدمة أو استحداث برامج معينة.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
17-مجبل لازم مسلم المالكي". المكتبة الإلكترونية في البيئة التكنولوجية الجديدة . -
.تاريخ الاطلاع4/2/2004م، ومتاح في:
Page/ print www. Araban . net /arabic/ nadwech
ح‌. تقييم المعلومات : لقد كان الناشرون يقومون بتقييم المعلومات التي ينشرونها وفق معايير معينة ، أما شبكة الإنترنت فهي مفتوحة لكل من يريد أن ينشر أي معلومة دون تقييمها والتأكد من صحتها . وهنا يبرز دور أخصائي المعلومات في مساعدة المستفيدين لتقييم المعلومات المنشورة في الإنترنت حسب المعايير الموضوعة.

خ‌. تنظيم المعلومات: يمكن أن يقوم أخصائي المعلومات بالعمليات الفنية كفهرسة وتكشيف كافة أوعية المعلومات التي تقتنيها المكتبة أو التي تتوفر عبر الإنترنت كفهرسة أجزاء من الكتب الإلكترونية أو بعض المقالات ذات الموضوع الواحد.

د‌. تقديم المشورة: يستشير أخصائيو المعلومات الجهات المسؤولة بإعداد الخطط والسياسات حول العديد من القضايا التي تخص خدمات المعلومات والإنترنت.(18)
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ
18-صالح بن محمد المسند. مرجع سبق ذكره،ص24.
أهم وظائف أخصائي المعلومات :
1- تحديد أماكن المعلومات المطلوبة لمختلف الفئات في المجتمع عن طريق استخدام جميع وسائل الاتصالات الإلكترونية المتعددة (الإنترنت،الخط المباشر) غير أن اغلب أخصائيي المعلومات يفضلون استخدام الشبكة المعروفة www ( world wide لالالا )
أو الاستعانة بمجموعة الأخبار News Groops ، وقوائم البريد Mailing lists .
2- إعداد وتجهيز البحوث التي تحتاجها بعض الشركات المختلفة أو كبار رجال الأعمال . مثلا: شركات التأمين أو الشركات الصناعية أو البرق والهاتف أو المؤسسات وجمعيات الأعمال الخيرية.( 19)
3- أحيانا يقوم أمين المكتبة بتقديم بعض الاستشارات للشركات أو المؤسسات التي ترغب في أن تدخل مكاتبها ضمن شبكات الاتصال ، ولهذا كان لزاما على أخصائي المعلومات أن يجدد باستمرار قائمته الخاصة بتقديم خدمات شبكات الاتصال.( ISP ) Internet service Providers (20)
وبهذا تطور مهام أمين المكتبة وتحول ألي خبير أو استشاري معلومات أو أمين مراجع وموجه أبحاث لتقديم معلومات دقيقة وفورية لكافة المستفيدين على اختلاف مستوياتهم وتوفير فرص أوفر لتدريبهم.(21)
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ
19 -مبروكة عمر محيريق. مرجع سبق ذكره ،ص20.
20-سمير عثمان. مرجع سبق ذكره،ص114.
21-وحيد قدورة، خالد الحبشي. "مهن المعلومات الجديدة في عصر شبكات الاتصالات
ومتطلبات التكوين في مدارس المكتبات العربية.ص 628.
ويبدو إن التوجه الحالي يؤكد على تجدد الوظائف التقليدية للمكتبة للتفاعل مع تقنية المعلومات الحديثة وهذا يحتم على أمين المكتبة واختصاصي المعلومات مراجعة مهامه التقليدية والقيام بمهام جديدة.(22)
باعتبار أن النقلة نحو التقنية تمليها الحاجة إلى إعداد كوادر المستقبل للعمل في المكتبات . لأن التحولات السريعة فرضت ظهور وظائف مكتبية جديدة والى مهن معلومات جديدة.
ويمكن تصنيف مهن المعلومات الجديدة إلى صنفين :
أ‌. مهن تقليدية متجددة.
ب‌. مهن مستحدثة.
أولا/ مهن تقليدية متجددة : ومنها:
- 1-خدمة البحث في شبكة الإنترنت : تعوض هذه الخدمة وظيفة اختصاصي المراجع التقليدية والمتمثلة في البحث في موارد المكتبة للوصول إلى المعلومات المرجعية من المصادر الأولية.
وأمام تطور شبكة الإنترنت وتنوع أشكال المعلومات أصبحت مهام هذه الخدمة تتمثل في :
استفسار محركات وأدلة البحث المتاحة على الشبكة.
- استفسار بنوك معلومات المكتبات الإلكترونية المتاحة على الشبكة.
- تقييم الموارد المعلوماتية واختيار المناسب منها.
2- المعالجة الببليوغرافية على الخط: تتمثل هذه الوظيفة في الاستفادة من الفهارس المكتبية المعروضة على شبكة الإنترنت.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
22- وحيد قدورة، المرجع نفسه،ص 629
ومن خصائص هذه الوظيفة :
- البحث عن التسجيلات الببليوغرافية.
- الحصول على المعلومات الببليوغرافية.
ثانيا/ المهن المستحدثة :
تشمل تكشيف الموارد المعلوماتية المتاحة على شبكة الإنترنت بمختلف أنواعها وأشكالها : مواقع على " الواب " وتتمثل مهمة مواقع الواب في الآتي:

- تحديد المواقع التي يهتم بها دليل البحث.
- ملاحقة المواقع الجديدة التي تنمو يوميا.
- الإحاطة بمحتوى تلك المواقع.
- مراقبة وتقييم التكشيف الذي يقوم به ناشر الموقع. ( 23)